Učestvovanje na našim aukcijama podrazumeva poštovanje određenih pravila i uslova. Svi učesnici su obavezni da se registruju pre nego što mogu da licitiraju. Registracija uključuje pružanje tačnih informacija i prihvatanje svih uslova korišćenja.
Član 1
Svaka aukcija ima jasno definisane datume i vreme početka. Učesnici su odgovorni za praćenje ovih informacija i za pravovremeno licitiranje. Naša platforma ne može biti odgovorna za propuštene prilike zbog tehničkih problema ili grešaka korisnika.
Član 2
Učesnici su dužni da poštuju sve zakonske regulative koje se odnose na kupovinu i prodaju vozila. Svi automobili koji se nude na aukciji su predmet provere i moraju ispunjavati određene standarde kvaliteta.
Član 3
U slučaju da dođe do spora, preporučujemo da se prvo obratite našem timu za podršku. Mi smo ovde da vam pomognemo i da rešimo sve nesuglasice na najefikasniji način.
„Uvek težimo ka najboljem iskustvu za naše korisnike. Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mestu!“
Česta pitanja
Transport vozila i ostale usluge
Za dodatne informacije o uslugama koje pružamo, kao što su skladištenje vozila ili transport, molimo vas da nas kontaktirate. Naš tim je spreman da vam pruži sve potrebne informacije i podršku.
Kolika je provizija koju plaćam Budućim Klasicima?
Pored cene automobila, kupac plaća aukcijsku proviziju koja se određuje na osnovu cene automobila.
Kako da počnem da licitiram?
Prvi korak je da napraviš korisnički nalog. Potrebno je da uneseš svoju e-mail adresu, lozinku i osnovne podatke, a zatim potvrdiš registraciju. Da bismo zaštitili sve učesnike i obezbedili fer i ozbiljnu licitaciju, potrebno je da uneseš podatke svoje platne kartice pre nego što počneš da licitiraš. Na kartici će biti samo privremeno rezervisan iznos aukcijske provizije (ništa se ne naplaćuje unapred). Nakon toga možeš da počneš sa licitiranjem za odabrani automobil. Ako pobediš, iznos postaje provizija, a ako ne – rezervacija se automatski oslobađa.
Aukcijska provizija mi je naplaćena unapred!
Pre nego što počneš da licitiraš, na tvojoj kartici se samo privremeno rezerviše iznos aukcijske provizije. To znači da novac nije naplaćen, već je samo blokiran (predautorizovan) dok aukcija traje. Ako ne pobediš, rezervacija se automatski oslobađa i sredstva će ti biti ponovo dostupna na računu.
Kako plaćam automobil ako pobedim na aukciji?
Po završetku aukcije, na svoj email dobićeš instrukcije za plaćanje i rok od 2 sata da pošalješ dokaz o uplati. U slučaju da ne dobijemo dokaz o uplati celokupnog iznosa, aukcija se poništava.
Ko snosi troškove transporta vozila?
Preuzimanje i eventualni transport vozila se realizuje prema međusobnom dogovoru kupca i prodavca. Nakon uplaćenog celokupnog iznosa za aukciju, dobijaš kontakt vlasnika automobila sa kojim možeš da dogovoriš detalje oko preuzimanja.
Smem li da licitiram ako živim u inostranstvu?
Da, ali kompletan logistički proces, uvoz, carine i transport, u slučaju da pobediš na aukciji, su tvoja briga. Pre licitacije preporučujemo da proveriš uslove uvoza automobila u zemlju u kojoj živiš.
Da li aukcije imaju minimalnu cenu koju moraju da dostignu?
U nekim aukcijama prodavac može postaviti zagarantovanu cenu (minimalna cena koja se mora dostići da bi automobil bio prodat). Ako zagarantovana cena nije dostignuta, u dogovoru sa prodavcem, kontaktiramo najvišeg ponuđača kako bi pokušali da postignemo dogovor ili se aukcija ponavlja.
Da li mogu da povučem svoju ponudu?
Ne — kada jednom ponudiš, ta licitacija je obavezujuća. Zato savetujemo da dobro razmisliš i proučiš automobil kao i sve troškove pre nego što daš svoju ponudu.
Kada i kako se preuzima automobil?
Nakon potvrđene uplate celokupnog iznosa, kontaktiraće te prodavac da usaglasite datum, mesto i način preuzimanja.
Kako da budem siguran da je vozilo u stanju sa slika i iz opisa?
Pre početka aukcije, prodavci mogu da izaberu našu stručnu inspekciju vozila ili su u suprotnom u obavezi da sami detaljno dokumentuju sve eventualne nedostatke na vozilu. Na tebi je da pažljivo proučiš izveštaj o stanju automobila i sve priložene fotografije, kako bi bio siguran da je vozilo koje razmatraš pravi izbor za tebe – pre nego što daš svoju ponudu.
Kolika je provizija koju plaćam Budućim Klasicima?
Prodavac plaća aukcijsku proviziju koja se određuje na osnovu krajnje cene automobila:
Do 5000€ 15%
5.000€-10.000€ 10%
10.000-30.000 8%
30.000-60.000 5%
60.000-100.000 3%
Kako da pripremim automobil za aukciju?
Za pripremu automobila za aukciju preporučujemo da taj posao prepustite timu profesionalaca iz Budućih Klasika koji mogu da detaljno očiste vaš automobil, otklone kvarove, detaljno dokumentuju sve nedostatke i naprave profesionalne studijske fotografije na kojima će vaš automobil biti prikazan u najboljem svetlu.
Ukoliko se odlučite sami da pripremite automobil za aukciju preporučujemo detaljno čišćenje, profesionalne fotografije (spolja, unutra, motor), video snimak rada motora i kompletnu dokumentaciju o održavanju.
Da li mogu da pravim promene na oglasu u toku trajanja aukcije?
Ne samostalno — ali možeš kontaktirati naš tim da izvrši izmene (npr. dodavanje fotografija, ispravljanje grešaka) ukoliko je to neophodno i u razumnom roku.
Šta ako aukcija ne dostigne zagarantovanu cenu?
Ako zagarantovana cena ne bude dostignuta, naš tim će te kontaktirati ako želiš da prihvatiš najveću ponudu ili da ponoviš aukciju.
Kada i kako ću dobiti novac od prodaje?
Kupac je u obavezi da izvrši uplatu celokupnog iznosa aukcije, direktno na tvoj račun, najkasnije dva sata od završetka aukcije. Ukoliko kupac ne pošalje dokaz o uplati u predviđenom vremenskom roku, aukcija se poništava.
Da li mogu da otkažem aukciju nakon što je počela?
Ne — jednom kada aukcija počne i dobije prvu ponudu, ne možeš je otkazati. Zato savetujemo prodavcima da budu potpuno sigurni u prodaju vozila pre nego što aukcija počne.
Koliko traje aukcija?
Standardno trajanje aukcije je sedam dana, sa automatskim produženjem poslednjih minuta ako se pojavi nova ponuda — kako bi izbegli situaciju u kojoj kupci daju ponude u poslednjem minutu kada drugi nemaju šansu da daju kontra ponudu.